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            100M邮箱空间；4M附件。
          
            提供功能强大的防病毒,反垃圾功能。
          
            只有浙江都市网的注册会员才能申请ZJ免费个人邮箱。
          
          浙江都市网客服电话：
        
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          电话：0571-88228120

            时间周一至周五

            (8:00——17:30)
        
          传真：0571-88228458
        
          EMAIL:12345@zj.com

关于ZJ用户名和密码

·什么是ZJ通行证，拥有ZJ通行证的好处？
　　ZJ通行证也称ZJ用户名是用户登陆浙江都市网的统一验证身份，拥有ZJ通行证的用户除了能免费获得我们的百兆ZJ邮箱外，此外我们还赠送ZJ通行证能到达的一系列服务如：相册，博客，招聘，交友，有话说，百姓通，问题反馈，分类信息，我问你答等，让您在浙江都市网上轻松实现一名通行的畅游梦想。

·如何拥有ZJ通行证？
　　想要拥有ZJ通行证您只需登陆www.zj.com点击“注册”后进入“浙江都市网服务协议”确认服务条款后提交，然后按要求填写注册信息再经过服务器快速认证后您就可以轻松拥有ZJ通行证。

·怎样更改我的密码？
　　修改用户密码和邮箱密码步骤如下：
　1．打开浙江都市网输入用户名和密码；
　2．登陆后进入“浙江都市网通行证”页面再点击右侧“通行证密码修改”：
　3．然后按要求输入您的旧密码和新密码点击“提交”按钮；
　4．提交结束后若看到成功页面，说明您密码更改成功，更改成功后请您最好立即用新密码登录一次；
　注：在密码方面，最重要的事情是防患于未然。采用独特的密码将有助于防止他人侵入您的帐户。以下是有关如何创建密码并保障其安全可靠的一些技巧：
　　·不要将您的密码告诉任何人。
　　·不要将密码写下来。尽管您的密码应该在别人看来毫无规律可言，但是您自己应该很容易记住，而不需要将它写下来。
　　·定期更改密码。

·ZJ用户忘记密码，怎么办？
　　当用户忘记密码或该密码无法登陆可通过密码提示问题/密码提示答案修复密码，方法如下：
　1．登陆http://passport.zj.com/getpass.html后按页面提示要求操作；
　2．把用户名、密码提示问题及密码提示答案发到12345@zj.com。

·为什么输入用户名与密码后，会出现“用户名、密码错”？
　1．首先确定您输入的用户名和密码是否有大小写；
　2．若有大小写，查看填写时是否正确；
　3．若用户名填写正确，查看输入的密码是否有误，若密码有问题您可以使用取回密码。